Dépasement énorme de la facture d'eau

bonjour ,voilà reçu une note d'eau début juillet de 24 m3 de plus que ordinairement ,j'ai été voir le distribueur en fait tout est de notre faute vous avez consommer plus vous n'avez qu'à payer ,donc j'ai envoyer une lettre recommandé en expliquant qu'ils fallait qu'il reprennent mon historique sur 3 ans je cosommais entre 50 52 56 m3 par an là 75 m3 depuis 2016 ils voit bien que j'ai jamais dépassé ,ensuite j'ai eu une dame au tél qui m'a dis qu'il fallait payer pas de fuite etc...m'a fait un échéancier sur 3 mois 265 euros d'eau ,alors qu'en fevrier on à payer pour 24 m3 bref on fait attention à l'eau on est 2 ,pas de douches tout les jours on n'a la chasse 1 3 6 litres ,pas d'arrosage d'eau pour les fleurs du dehors mon mari va en chercher à un robinet qui coulent sans cesse dans des bidons de 30 litres un lave vaiselle tout les 2 jours ,3 machines par semaines bref c'est pas possible d'avoir dépassé autant ,je dois commencé à payer bientôt,que faire merci de me donner des renseignements ,cordialement