Demande de renseignements

Bonjour, mon grand père est décédé en décembre 2018 et a laissé comme héritiers une belle mère , une fille et des petits enfants de sa première femme . tous les héritiers vivent à l étranger à part la belle mère qui vit en france avec notre grand père décédé .
La femme de notre grand père n est pas du tout coopérative et ne veut pas aider les autres héritiers à obtenir leur héritage.

Le hic c est que ces héritiers ne peuvent pas venir en france pour régler tout cela .

Elle nous a dis auparavant que notre grand père a des comptes bancaires mais elle refuse toujours de nous donner le nom de ces banques du coup nous on ne sait même pas comment procéder pour savoir ses comptes et tous son héritage .
On a donc décidé de demander le FICOBA de notre grand père par courriel à la CNIL . Qu est ce que vous en penser ? Et est ce que c est faisable . Merci à vous