Aucun "petit paquet" n'arrive plus chez moi

Bonjour,
Depuis le mois de septembre 2018, plus aucun petit paquet n'arrive chez moi. Quand ils en ont un, le suivi les marque comme étant arrivés sur mon agence de la Poste régionale, puis plus rien. Entre un simple tournevis ayant été soi-disant laissé en boîte aux lettres UN DIMANCHE (impossible de l'aveu même de la Poste), et de nombreux Tee-shirts ré-expédiés maintes fois gracieusement (j'ai parfois dû les faire réexpédier deux fois en plus de l'envoi initial) par le webmarchand chez qui je les achète, je trouve cela dingue de devoir me faire livrer chez mon meilleur ami, qui a gracieusement accepté de les recevoir pour moi, sa Poste n'étant apparemment pas victime de VOLS. Le problème étant qu'il vit à 2h de chez moi, et que c'est humiliant de devoir avoir recours à une tierce personne pour recevoir ses colis. Sans compter les nombreuses réclamations que je ne me donne même plus la peine de faire car elles ne débouchent sur RIEN. Je précise que je reçois toujours tous mes colissimo, chronopost et autres colis arrivant par tout autre moyen. Les petits paquets auxquels je fais ici référence sont ceux qui sont distribués avec le courrier, par le facteur.

Quels sont mes recours ? Je pense qu'avec une bonne douzaine de colis "perdus", systématiquement, le vol est avéré. Puis-je porter plainte, ne serait-ce que pour préjudice moral ?