Prélévements abusifs sur forfait mobile
Patricia.
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George -
George -
Bonjour,
J'ai convenu avec Bouygues en février d'un forfait à 16,90/mois pendant 1an..
Bouygues me fait en mars 1 offre que je refuse(refus qu'ils me confirme!)
Or ils me prélèvent quand même le montant de cette offre depuis fin avril!!malgré mes nombreux appels !et leur promesse de régulariser!!!
Si ça continue puis je faire une opposition sur ces prélèvements jusqu'à la fin de l'engagement??
Merci d'avance.
J'ai convenu avec Bouygues en février d'un forfait à 16,90/mois pendant 1an..
Bouygues me fait en mars 1 offre que je refuse(refus qu'ils me confirme!)
Or ils me prélèvent quand même le montant de cette offre depuis fin avril!!malgré mes nombreux appels !et leur promesse de régulariser!!!
Si ça continue puis je faire une opposition sur ces prélèvements jusqu'à la fin de l'engagement??
Merci d'avance.
A voir également:
- Prélévements abusifs sur forfait mobile
- Forfait kilométrique 2025 - Guide
- Forfait jour rtt - Guide
- Forfait logement rsa - Guide
- Forfait mobilite durable - Guide
- Lettre de résiliation mobile à imprimer - Guide
2 réponses
bonjour
Oui tu peux mais tu vas au devant d'ennuis.
Lettre à faire en A/R de mise en demeure de réler le problème sous X jours, c'est ce que je ferais, puis si rien ne change alors oui re lettre à nouveau de mise en demeure de régler le problème sous X jours sinon révocation (arrêt prélèvement opposition si tu préfères) et aussi menace de la répression des fraudes. reviens sur le forum si besoin et aussi si tu veux pour nous donner de tes nouvelles.
Oui tu peux mais tu vas au devant d'ennuis.
Lettre à faire en A/R de mise en demeure de réler le problème sous X jours, c'est ce que je ferais, puis si rien ne change alors oui re lettre à nouveau de mise en demeure de régler le problème sous X jours sinon révocation (arrêt prélèvement opposition si tu préfères) et aussi menace de la répression des fraudes. reviens sur le forum si besoin et aussi si tu veux pour nous donner de tes nouvelles.
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