Soins dentaires impossibles car incompatibles avec la cmu

Bonjour,
Est ce qu'un dentiste après avoir accepté un rdv à le droit le jour même du rdv d'annuler devant la personne à cause de la cmu. Ce dentiste a prétexté qu'il a eu un problème de planning dès que la personne a précisé cmu à la secrétaire alors que tout était près pour faire la radio dentaire.

Cela veut dire quoi ? cmu = pas de droits aux soins dentaires ?

Je suis profondément choquée qu'un professionnel souffle "ppppffffff" lorsque la secrétaire lui dit c'est une cmu et invente un soucis de planning à la dernière minute tout ça pour ne pas prendre la personne qui a dû poser une matinée pour se rendre à ce rdv pris et acté un mois avant !