Que l'engagement oral d'un professionnel ?

dattilojoelle -  
 dattilojoelle -
Bonjour,
j ai acheté une voiture en novembre 2019, a la livraison le feu arrière était cassé plus un défaut de comportement du véhicule, le vendeur me dit que je peux partir comme ça rien est grave et s'engage oralement a mettre tout au point la semaine suivante car les pièces sont commandées mais pas arrivées a temps le jour de la livraison. Depuis il ne veut rien entendre ,en ayant roulé moins de 3000 km j'ai du changer bougies et bobine d'allumage. L annonce stipulait entretien à jour...il n'a pas tenu ses engagements et le véhicule ne répondait pas au droit de conformité. Une association de consomateurs m'a dit ne pouvoir rien faire, seul un avocat peux me conseiller. Puis avoir un recours comme remboursement des travaux effectuer ? Je suis assez perdue et très affectée par cette experience . Merci

2 réponses

BmV Messages postés 98548 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 212
 
Le contrôle technique de moins de six mois a-t-il été remis lors de la vente ?



" j ai acheté une voiture en novembre 2019 " : vous êtes très prévoyante ...
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dattilojoelle
 
pardon en 2018. Oui le controle technique est bon et ne mentionne pas le feu cassé
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Salut

Un engagement oral n'engage pas à grand chose.
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dattilojoelle
 
j ai quelque preuve de son manquement , j ai besoin d'aide. Merci
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George
 
Bonjour quel type de preuves? Tout dépendra des preuves.
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dattilojoelle > George
 
Bonjour et merci pour votre lecture,
je dispose de l'annonce parue annonçant un entretien suivi a jour, et un devis auprès d'un garage pour le feu arrière a changer .
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