Achat voiture défaillante sans remboursement ni echange

gisledelhom - 19 juin 2019 à 13:23
 George - 19 juin 2019 à 13:58
Bonjour, j'ai acheté une voiture Citroën c4 chez un concessionnaire mi mars. Suite à plusieurs pannes successives ils mont proposé de reprendre la voiture. J'ai accepté. Ils mont proposé de me trouver une autre voiture de même calibre. Cependant, après 2 mois ils n'ont aucune proposition et ne nous tiennent pas au courant. J'ai demandé à être remboursé du montant donné ce dont ils refusent. Quel recours puis je avoir pour faire valoir mes droits ? Bien cordialement Gisèle Delhom

1 réponse

Bonjour commencez par un recommandé AR de mise en demeure de remboursement sous 15 jours, sous peine de saisir les autorités compétentes.
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