Attestation employeur fausse

Bonjour,
j'ai mis un terme à mon cdd car je dois suivre ma conjointe qui a reçu son ordre de mutation professionnelle, le tout en recommandé avec accusé de réception,
hors mon employeur m'a fait une attestation avec comme motif : licencié pour faute grave.
j'ai demandé bien-sur des explications ainsi que de refaire cette attestation, en vain.

Depuis, aucune nouvelle malgré mes relances téléphoniques et je ne peux finaliser mon inscription à pole emploi et bénéficier,des ARE, sur conseil de pole emploi de faire refaire le dit document.
quel recourt puis-je avoir ?

merci de vos conseils.