Assurance auto location et décès

Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème.
Voilà mon père vient d’en décéder il avait 72ans. L’an passé il acheter une voiture neuve chez un concessionnaire. Mais voilà en regardant le contrat nous avons constaté qu’en fait cela était une location option vente. Donc un crédit. Nous avons donc contacter le concessionnaire pour leur faire part du décès de notre père pour faire marcher l’assurance. Mais ils disent que le décès de notre père étant pas un décès par accident de la route, l’assurance ne marche pas. Qu’il aurait rempli en questionnaire médical. qu’ils ne veulent pas nous fournir donc nous ne savons pas ce que le commercial a fait remplir à mon père. Nous sommes dans l’impasse car ma mère n’a pas le permis et nous nous n’avons pas su du tout les moyens de reprendre ce crédit auto.
Alors ma question est : est ce que l’assurance doit automatiquement prendre en charge les mensualités de la voiture et même reprendre la voiture si il faut?

Bien cordialement
Sophie