Refus d'allocation chômage

Bonjour à tous, j'ai besoin de votre aide concernant mon refus d'allocation chômage par pôle emploi svp j'ai fait des recherches sur le net mais je n'ai pas trouvé de cas comme le miens.

Alors voilà j'ai 21 ans je fait des petites missions en intérim par ci par la depuis fin 2017 puis j'ai décidé de faire une demande d'allocation en février (2019).
J'ai du attendre jusqu'à fin avril pour avoir une réponse pour une simple demande d'allocation (car j'ai fait uber eats et je devais donné plusieurs documents) que je trouve ca abusé.

Mais ils m'ont refusé car j'ai apparemment démissionné à l'une de mes missions. (qui date de juin 2018)
En fait dans l'une de mes attestations il y a un "Rupture anticipée du contrat à l'initiative du salarié".
C'était une petite mission dans un magasin, mais j'ai pas pu y aller le jour 3ème jour (je peux vous donnez le motif si ca vous interesse).
J'ai fait une erreur, je n'ai pas appelé le magasin car j'avais pas le numéro et j'ai appelé l'interim un peu tard, ils m'ont donc mis en fin de mission car je n'ai pas prévenu l'agence à l'avance.

Bref, j'ai fait une trentaine de missions avec différentes agence d'intérim, j'ai mes heures pour le chômage est-ce pour vous normal qu'ont me le refuse ? Qu'est ce que je peux faire svp ?

Merci et désolé pour le pavé haha!