Indémnisation suite à accident

Bonjour*

J'ai des difficultés , auprés des assurances Allianz pour etre indémniser de ma voiture , non réparable suite à un accident de la circulation.
Ceci depuis le 25.03.2019, soit disant manque rapport de police. pourtant les
documents furent transmis Allianz Paris la Défense

Que faire ? Merci

2 réponses

  1. Bonjour accident seul? Avec tiers identifié? L'assurance ne peut peut être pas déterminer votre responsabilité.
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    1.  
      Bonsoir manchejoseph, pour vous aider merci de nous préciser vos coordonnées (nom, prénom, adresse) et le n° de contrat via contact.web@allianz.fr; je préviendrais l'équipe Réclamation pour vous.
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