Assurance pret perso CARDIF

Nath19_1096 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nath19_1096 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je souhaiterai savoir si quelqu'un a déjà fait appel au médiateur de l assurance CARDIF car moi oui au sujet de ma prise en charge de mon accident de travail,cela fait trois mois et je n ai pas de nouvelles. Es ce normal ? .merci
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4 réponses

bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 404
 
Je ne connais pas spécialement Cardif, il faut relire le contrat

En règle générale, ce n'est qu'après une période de 3 mois d'arrêt de travail que les assurances prennent le relais pour payer les prêts si cette clauses est bien souscrite dans le prêt
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Nath19_1096 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour oui il y a 90 jours de carences c est bon mais je suis en accident de travail depuis septembre 2016 et ils veulent pas m indemnisée plus de 12 mois c est pour celà que j ai écrit au médiateur mais j ai toujours pas de réponse et cela fait 3 mois je m inquiète. Merci
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B.SALES Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
 
De quand date la saisine du dossier par le médiateur ? Il a trois mois pour vous répondre à partir de cette date. Le délai est prolongeable mais doit vous être notifié.
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bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 404
 
Avez-vous bien relu votre contrat et touts les clauses?
Il y a peut-être une durée d'indemnisation
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Nath19_1096 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La date est le 11 janvier et j ai recu l accusé par courrier pour la réception de mon dossier par la médiation le 29 janvier
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B.SALES Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
 
Si la date de saisie du dossier par le médiateur est le 29/01 alors il a jusqu'au 29/04 pour vous notifier de sa réponse ou d'une prolongation. Il faut patienter un peu dans ce cas.
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Nath19_1096 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour je reviens vers vous au sujet de mon dossier accident de travail(prise en charge ),j avais demandé si quelqu'un avait fait appel au médiateur de l assurance CARDIF car je n avais pas de nouvelles, ca à fait 3 mois le 29 avril que j ai fait ma demande au sujet de mon dossier et nous sommes le 9 mai et toujours pas de réponses .Je sais pas quoi penser et quoi faire car pas de numéro pour les contacter. Svp si quelqu'un peut me renseigner ca m aiderai beaucoup. Merci
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