Mise en demeure consensus

Bonjour,
Suite à un courrier de mise en demeure de la société consensus je souhaiterais savoir s il on droit de réclamer une dette de garantie loyer locapass datant de 2009....
Sachant que je n est jamais reçu d autre lettre concernant cette dette avant aujourd'hui.
J ai eu au téléphone un monsieur au ton très menaçant limite m obligeant à payer la totalité aujourd'hui...
Puis je avoir des témoignages de gens ayant eu le même problème??
Merci par avance
Virginie