Mensonge lors de la vente - retour impossible ?

Lna - 18 avril 2019 à 13:36
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 19 avril 2019 à 21:21
Bonjour,

J'ai acheté une cocotte minute sur le site leboncoin. Avant l'achat j'ai bien demandé si la cocotte était compatible avec la plaque à induction, la vendeuse a répondu que oui. J'ai cet écrit.

Après l'achat je teste chez moi - ça ne fonctionne pas, la cocotte n'est pas aimanté. Je contacte la vendeuse qui me répond tout de suite que la cocotte est aimantée et qu'elle ne reprend pas les produits vendus. Facile ! Je lui réponds qu'elle n'est pas aimantée. J'essaie de la joindre sur leboncoin et par sms. Evidemment, elle ne répond pas.

Qu'est-ce que je peux faire ?

Merci d'avance.

2 réponses

gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 399
Modifié le 19 avril 2019 à 09:42
Bonjour,

Dans ce cas il n'y a aucune garantie et aucun retour possible...
La seule chose qui vous reste à faire est de revendre cette cocotte à votre tour pour en acheter une autre qui vous convient !

La vente par correspondance sur ce genre de site est toujours très risquée, pour le vendeur comme pour l'acheteur...
C'est juste intéressant pour une mise en relation lorsque l'échange peut se faire de la main à la main !
Comme ça on voit ce qu'on achète, on paye, et c'est OK pour tout le monde. Pas de conflit.

Cdt
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Merci beaucoup pour votre réponse. Dommage pour moi.
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 088
18 avril 2019 à 18:43
Bonjour

Vendeuse 'pro' ou 'particulier'?

A+
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Bonjour, c'est une vendeuse particulière.
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 088
19 avril 2019 à 21:21
Re:

Vente définitive, aucun recours..

A+
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