Solde tout compte et documents obligatoires

Bonjour,

Ayant eu une fin de contrat de CDD le 29 mars 2019, mon employeur ne m'a versé qu'un acompte sur mon solde de tout compte car d'après la secrétaire de direction qui gère aussi les paies leur système informatique étant en maintenance elle ne pouvait que me faire qu'un acompte. Bref depuis cette date, je n'ai pas reçu le complément du solde ni les documents qui doivent être remis à la fin d'un contrat. De plus, ma période d indemnisation pôle emploi arrivant pratiquement à la fin, j'ai besoin des documents afin que pôle emploi puisse recalculer mes droits au chômage. Bien sûr, j'ai essayé de joindre mon ancien employeur par téléphone et par mail et fallait sans douter je n'ai aucune réponse de leur part.

Ma question est la suivante : Quelles possibilités s'offrent à moi pour pouvoir récupérer ce qu'ils me doivent ?

Dans l'attente de votre réponse,

Bien cordialement.

Peuziat Thomas.