à l'aide litige avec ferronier

Bonjour , il y a presque un an j'ai contacté une société pour réaliser un garde corps sur un escalier extérieur, le devis proposé a été signé et les 30 % d'accompte payés. Depuis lors l'entrepreneur ne cesse de promettre qu'il va réaliser les travaux mais n'est jamais venu. Il est depuis quelque temps injoignable. Je lui ai envoyé un courrier avec AR pour exiger la réalisation des travaux, mais je n'ai à ce jour aucune nouvelle. Que dois-je faire désormais?
Dans l'attente de vous lire. Cordialement