Encombrants

Bonjour,

Nous louons avec mon compagnon un appartement avec Foncia, qui dispose d'un local poubelles dont les charges d'entretient sont comprises. Il est interdit d'y déposer des encombrants cependant certains habitants de l'immeuble le font quand même or l'agence immobilière nous a fait parvenir un mail selon lequel l'évacuation est une prestation non incluse dans le contrat d'entretient et qui fera l'objet d'une facturation supplémentaire sur les charges.
Peut on facturer quoi que ce soit aux personnes qui ne sont pas en tort ? Car nous ne sommes pas dupes, cela se reproduira très certainement et nous ne souhaitons pas payer chaque mois pour quelque chose qui ne dépend pas de nous et qui est dû à l’égoïsme de certains.