Tele

Bonjour,
j'ai la vitre de ma télé qui est fissuré ; mon assurance la prendrait elle en charge s'il vous plait
fin janvier elle s'est éteinte sans raison (je l'ai acheté il y a un an) et ne s'est pas rallumé ; l'écran était bleu ; un technicien est venu et à mon avis s'est appuyé dessus pour la retourner (visiblement il y avait un problème avec la carte mère) et ça, je n'y avais pas vu et vu qu'elle ne marchait plus, je l'avais laissé éteinte ; un 2e technicien est venu ce matin et c'est là qu'on a vu qu'il y avait une fissure et aujourd'hui on me dit que le problème est hors garanti ; c'est pas ma faute si le gars s'est tenu au coin de la télé et qu'il a visiblement appuyé sur l'écran , après je ne suis pas dans les télé et du coup je ne sais pas si mon assurance la prendrait en charge