Acquisition dans la cadre d’une succession

Bonjour,
Après 2ans de recherches nous avons trouver un appartement qui correspond à nos critères à la signature du compromis mi-octobre nous apprenons qu’il y a 12 héritiers et qu’ils sont tous en Espagne.
Cela nous effraie un peu - par rapport aux démarches administratives - mais le gérant de l’agence nous rassure et nous affirme que le généalogiste a l’ensemble des procurations et que nous n’aurons affaire qu’a lui.
5 mois après là signature du compromis le généalogiste est toujours en attente des derniers retours de formulaire de procuration!!! Donc l’agent immobilier nous a bien berner!
Je suis enceinte de 6mois et nous avons 2mois de travaux - que j’aurais dû réaliser avant le deuxième trimestre.
Nous avons écrit à l’agence pour leur demander un geste commercial par rapport à leur commission (de 25 000€) pour les deux mois de loyer que nous devrons payer en plus, le stress pendabt grossesses etc...
Mais nous n’avons aucun retour alors qu’ils ont tt simplement manquer à leur devoir d’accompagnement!
Que pouvons nous faire
D’avance merci pour votre aide !
Sylvbi