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Manettes Joy-con sous garantie

Pocahontas17 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 13 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2019 - 13 mars 2019 à 13:42
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 13 mars 2019 à 14:17
Bonjour,
J'ai renvoyé une manette de console vidéo pour réparation. Elle faisait partie d'un pack console + manette + accessoires.
Le vendeur m'a fait un bon de retour et maintenant il me demande que je renvoie tout le pack. Hors, le reste fonctionne et je ne lui ai renvoyé que la manette défaillante.
Il ne veut pas la réparer sans le pack complet !
A-t-il le droit de faire cela ?
Merci bcp pour votre réponse,

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
13 mars 2019 à 14:17
Bonjour

Il y a certainement une bonne raison pour renvoyer l'ensemble (Par exemple échange total..). De toute façon 'droit' ou pas si tu ne suis pas le processus demandé ça va durer plus que longtemps..

Et si par hasard il n'avait pas 'droit' serais tu prêt à engager du fric dans une longue Procédure Judiciaire au résultat aléatoire?

A+
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