Achat sur internet infos

CODIE69 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2024 - Modifié le 11 mars 2019 à 08:51
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 11 mars 2019 à 16:11
Bonjour,
J'ai une question à vous poser concernant un achat sur internet (PRIVATEFLOOR) à savoir si le tribunal de proximité de ma ville est compétent sachant que le siège social de la société est basé en Angleterre. Et si oui comment dois je procéder ? Je remercie toutes les personnes qui prendront par à ma conversation. Bonne journée à tous.

3 réponses

Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 19 500
11 mars 2019 à 09:36
Bonjour,

La réponse est dans les conditions générales de vente du site, que vous trouverez ici :
https://www.privatefloor.com/cgv/

"Les Conditions Générales de Vente sont régies par le droit du Royaume-Uni."
Donc, je comprends que ce sont les tribunaux britanniques qui sont compétents.
1
CODIE69 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2024
Modifié le 11 mars 2019 à 10:14
Bonjour,
Merci pour votre réponse et si je comprends bien je ne peux pas déposer mon dossier auprès du tribunal de proximité de ma ville même si le site travaille avec Conforama. Bonne journée.

0
Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 19 500 > CODIE69 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2024
11 mars 2019 à 10:20
Non, d'autant plus que les tribunaux de proximité ont été supprimés en 2017.
0
CODIE69 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2024
11 mars 2019 à 12:02
Bonjour,
Comment faire pour avoir satisfaction auprès du site sachant que j'ai écrit au directeur de Conforama.
Merci pour vos réponse.
Bonne journée
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
Modifié le 11 mars 2019 à 14:06
Bonjour

Il s'agit ENCORE d'un problème avec un Market PLace..

Pas la peine de solliciter Mr le Grand Directeur.. Les CGV de l'infâme Market Place ont prévu la chose. Tous les M.P font de même , ce qui est une bonne raison de les éviter!

Le Marchand assume l'entière responsabilité en ce qui concerne les Produits et les offres qu'il met en vente par le biais la Marketplace et traitera seul les réclamations relatives aux produits.


En bon anglais: Demerden Sie Sich!

A+
0
CODIE69 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2024
11 mars 2019 à 14:34
Bonjour,
Oui c'est bien la plate forme MARKETPLACE. Mais j'ai beau appelé la plateforme et leur expliqué mon problème rien n'y fait je n'ai obtenu aucune réponse favorable à ma demande. Que dois je faire ? Merci pour votre réponse.
Bonne journée.
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
11 mars 2019 à 16:11
Re:

La plateforme s'en f.. puisqu'il y a un 'disclaimer' dans les CGV du Market Place..

Il faut contacter le vendeur.. Lui seul est responsable.. Le problème est de quelle nature? Montant en jeu?

A+
0