Devis en plus de la facture initiale
Utilisateur anonyme
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Nous avons fait faire un devis par un artisan (novembre 2017), il nous a fait la facture car il a fallu faire un crédit à notre banque pour la réalisation du projet.
Nous lui avons versé un acompte de 6000€ pour le matériel.
Il est venu vers le mois de février 2018, puis a repris les travaux en octobre/novembre 2018 jusqu'au mois de décembre 2018.
Le 19 décembre 2018, il nous apporte un nouveau devis 5000€ (daté du 9 décembre 2018), car il a oublié de compter dans la facture initiale : les appuis de fenêtres, les caches moineaux et d'autres choses...
(Alors que c'est un agrandissement neuf, pour lui c'est de la rénovation)...
Il nous a dit qu'il fallait signer le devis chose que l'on à faite(il était 12h50 et il n'avait pas décider de partir sachant que l'on repartait au travail à 13h15.)on l'a signé dans la précipitation...
De plus, il nous a demandé de refaire un acompte et de régler la facture initiale qu'il restait soit 9000€ (avec l'acompte).
Depuis, le couvreur est venu mais sans plus, les maçons ne viennent pas faire la dalle de béton. On appelle et envoie des sms, il nous dit qu'il vient telle date et ne vient pas (Ne prévenant pas).
On aurait voulu savoir si le devis qu'il nous a apporté de 5000€ en plus, on doit le régler ? Sachant qu'il ne vient pas, ne nous réponds presque pas (si ce n'est qu'un sms pour nous dire qu'ils viennent tel jour et qu'ils ne sont pas venus).
En vous remerciant pour vos réponses.
Nous avons fait faire un devis par un artisan (novembre 2017), il nous a fait la facture car il a fallu faire un crédit à notre banque pour la réalisation du projet.
Nous lui avons versé un acompte de 6000€ pour le matériel.
Il est venu vers le mois de février 2018, puis a repris les travaux en octobre/novembre 2018 jusqu'au mois de décembre 2018.
Le 19 décembre 2018, il nous apporte un nouveau devis 5000€ (daté du 9 décembre 2018), car il a oublié de compter dans la facture initiale : les appuis de fenêtres, les caches moineaux et d'autres choses...
(Alors que c'est un agrandissement neuf, pour lui c'est de la rénovation)...
Il nous a dit qu'il fallait signer le devis chose que l'on à faite(il était 12h50 et il n'avait pas décider de partir sachant que l'on repartait au travail à 13h15.)on l'a signé dans la précipitation...
De plus, il nous a demandé de refaire un acompte et de régler la facture initiale qu'il restait soit 9000€ (avec l'acompte).
Depuis, le couvreur est venu mais sans plus, les maçons ne viennent pas faire la dalle de béton. On appelle et envoie des sms, il nous dit qu'il vient telle date et ne vient pas (Ne prévenant pas).
On aurait voulu savoir si le devis qu'il nous a apporté de 5000€ en plus, on doit le régler ? Sachant qu'il ne vient pas, ne nous réponds presque pas (si ce n'est qu'un sms pour nous dire qu'ils viennent tel jour et qu'ils ne sont pas venus).
En vous remerciant pour vos réponses.
A voir également:
- Devis en plus de la facture initiale
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Facture sgt - Forum carte bancaire
- Mail facture - Guide
- J'ai payé mais je n'ai pas de facture ✓ - Forum Consommation
- Facture carglass - Forum Automobile
2 réponses
Bonjour
Si une signature a malencontreusement été apposée sur le 'devis supplémentaire' le Client est engagé à régler la somme qui y est portée..
Normalement ce supplément était à SA charge.. Trop tard, sauf si il y a des 'doublons ' par rapport au premier devis...
Quant au reste (Mails, blablas au téléphone..) c'est INUTILE.. Procéder comme suggéré par bretecher.. Faire si besoin sous forme de Mise en Demeure de XXX..
A+
Si une signature a malencontreusement été apposée sur le 'devis supplémentaire' le Client est engagé à régler la somme qui y est portée..
Normalement ce supplément était à SA charge.. Trop tard, sauf si il y a des 'doublons ' par rapport au premier devis...
Quant au reste (Mails, blablas au téléphone..) c'est INUTILE.. Procéder comme suggéré par bretecher.. Faire si besoin sous forme de Mise en Demeure de XXX..
A+
Bonjour
Aviez vous précisé à l'artisan tout ce que vous désiriez lors de votre première rencontre?
Votre premier devis était il détaillé?
Ai lieu d'envoyer des sms, etc. écrivez en recommandé AR à l'artisan qui ne vient pas
Aviez vous précisé à l'artisan tout ce que vous désiriez lors de votre première rencontre?
Votre premier devis était il détaillé?
Ai lieu d'envoyer des sms, etc. écrivez en recommandé AR à l'artisan qui ne vient pas
Bonjour Julie,
Oui nous avions demandé un devis complet pour un agrandissement d'environ 40m2.
Pour nous ça nous semblait évident que dans complet il y avait les appuis de fenêtres, les caches moineaux, les gouttières...
Le premier devis est détaillé.
On en a parlé avec quelqu'un qui a une entreprise et il nous a dit que ce qu'il a rajouter c'est pour lui. Car c'était à lui de prévoir les appuis de fenêtres... sachant que c'est un agrandissement neuf.
Elodie
Oui nous avions demandé un devis complet pour un agrandissement d'environ 40m2.
Pour nous ça nous semblait évident que dans complet il y avait les appuis de fenêtres, les caches moineaux, les gouttières...
Le premier devis est détaillé.
On en a parlé avec quelqu'un qui a une entreprise et il nous a dit que ce qu'il a rajouter c'est pour lui. Car c'était à lui de prévoir les appuis de fenêtres... sachant que c'est un agrandissement neuf.
Elodie
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Si on n'a pas le temps on le garde et on l'expédie ou pas