Prélèvements EDF dans logement inoccupé.
Paronomase
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Paronomase Messages postés 31 Statut Membre -
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Bonjour,
Je me trouve à l'étranger pour raisons professionnelles, et ce pour une durée de plusieurs mois. Je suis en même temps locataire d'un appartement en France qui reste inoccupé pendant toute la durée de mon absence.
En regardant mon relevé de compte, j'ai constaté qu'EDF me prélève avec régularité chaque mois la somme de 45 €. Or, depuis le mois de mai dernier, je n'ai passé tout au plus qu'une semaine à mon domicile. Et j'ai bien pris soin de couper le compteur au moment de mon départ.
Quel recours puis-je intenter à distance? Puis-je obtenir le remboursement rétroactif des sommes indûment prélevées? Je me trouve sur le continent américain et il est hors de question de chercher à établir contact avec un conseiller EDF par téléphone. Je ne devrais rentrer en France qu'au mois de mai.
Merci d'avance pour vos conseils et recommandations.
Je me trouve à l'étranger pour raisons professionnelles, et ce pour une durée de plusieurs mois. Je suis en même temps locataire d'un appartement en France qui reste inoccupé pendant toute la durée de mon absence.
En regardant mon relevé de compte, j'ai constaté qu'EDF me prélève avec régularité chaque mois la somme de 45 €. Or, depuis le mois de mai dernier, je n'ai passé tout au plus qu'une semaine à mon domicile. Et j'ai bien pris soin de couper le compteur au moment de mon départ.
Quel recours puis-je intenter à distance? Puis-je obtenir le remboursement rétroactif des sommes indûment prélevées? Je me trouve sur le continent américain et il est hors de question de chercher à établir contact avec un conseiller EDF par téléphone. Je ne devrais rentrer en France qu'au mois de mai.
Merci d'avance pour vos conseils et recommandations.
A voir également:
- Facture edf logement inoccupé
- Logement social - Accueil - Actualité juridique et financière
- Avis favorable commission attribution logement - Forum Habitation
- Action logement avis - Forum Immobilier
- Restriction edf 3000w - Guide
- Erreur facture edf en ma faveur - Forum Consommation
4 réponses
Bonjour,
Quand vous avez souscrit votre contrat avec EDF, vous avez choisi la mensualisation.
Le principe est le suivant : EDF vous prélève la même somme tous les mois (basée sur une estimation de votre consommation), et chaque année, lors du relevé du compteur, vous recevez votre facture annuelle qui fait le bilan entre votre consommation réelle et les prélèvements déjà effectués tous les mois.
Si ce bilan fait apparaitre que vous avez consommé moins que ce que vous avez déjà payé, EDF vous rembourse.
"Quel recours puis-je intenter à distance?"
Vous pouvez résilier la mensualisation et demander à avoir une facture tous les 2 mois. Mais cela suppose que vous soyez sur place pour transmettre votre relevé de compteur à EDF. Sinon les factures tous les 2 mois sont basées sur des estimations, ce qui ne vous arrangerait pas.
"Puis-je obtenir le remboursement rétroactif des sommes indûment prélevées?"
Non, le principe de la mensualisation implique que le bilan est fait une fois par an.
Quand vous avez souscrit votre contrat avec EDF, vous avez choisi la mensualisation.
Le principe est le suivant : EDF vous prélève la même somme tous les mois (basée sur une estimation de votre consommation), et chaque année, lors du relevé du compteur, vous recevez votre facture annuelle qui fait le bilan entre votre consommation réelle et les prélèvements déjà effectués tous les mois.
Si ce bilan fait apparaitre que vous avez consommé moins que ce que vous avez déjà payé, EDF vous rembourse.
"Quel recours puis-je intenter à distance?"
Vous pouvez résilier la mensualisation et demander à avoir une facture tous les 2 mois. Mais cela suppose que vous soyez sur place pour transmettre votre relevé de compteur à EDF. Sinon les factures tous les 2 mois sont basées sur des estimations, ce qui ne vous arrangerait pas.
"Puis-je obtenir le remboursement rétroactif des sommes indûment prélevées?"
Non, le principe de la mensualisation implique que le bilan est fait une fois par an.
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