Bonjour, Je suis aller ce jour au Salon Art et décoration étant intéressé par les panneaux photovoltaïques et une clim réversible pour les combles pour avoir du frais en été au départ c'était juste pour avoir des infos et pour finir je me retrouve avec un bon de commande que j'ai signé à tort car j'étais persuadée que j'avais un délai de rétractation de 14 jours (C'est écrit sur le bon de commande j'avoue pas fait attention et surtout le commercial ne m'as prévenu avant). D'autre part, n'ayant pas les finances un financier de la société m'as proposé que le crédit immobilier et travaux que j'ai en cours pouvez être racheté ainsi j'aurais des mensualités moins élevés qu'actuellement Je suis très inquiète car j'ai beaucoup de doutes maintenant j'ai peur que la société soit pas sérieuse Coût 24 000 euros la société est SOLPAC ENERGIES ce qui m'inquiète je ne trouve pas grand chose sur cette société Merci pour votre aide

Siege SOLPAC ENERGIES Depuis le : 02-01-2018 SIRET 81740184700022 Adresse 265 RUE BERTHELOT - 04100 MANOSQUE Activité Vente à domicile (4799A) Etonnant, l'activité est vague et ne correspond pas réellement. Comme je l'ai indiqué, lors de la réception du dossier de crédit vous aurez 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à la société de crédit, cette rétractation annulera le bon de commande...mais faites très attention aux délais, ces gens sont vicieux, alors je vous conseille de vous faire aider par une association de consommateurs REPUTEE, elle saura vous conseiller.

Commande Photovoltaïque [Résolu]

Réponse 2 / 11

Utilisateur anonyme
10 févr. 2019 à 20:54

UFC...entre autres. (c'est mon copain Gégé qui va être content).

Bien entendu vous pouvez vous rétracter même si le crédit est accepté par l'organisme.

C'est VOUS qui l'acceptez ou non.

Réponse 3 / 11

Utilisateur anonyme
10 févr. 2019 à 19:58

Bonjour,

Le financement est prévu avec un crédit, celui-ci peut être refusé dans les 14 jours, ce qui vous permettrait de vous rétracter...

Quel est le numéro de SIREN de cette entreprise, je trouve MANOSQUE c'est celle-ci ?

sissi-1945 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 10 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
10 févr. 2019 à 20:26

Bonsoir
Merci pour votre réponse oui c'est Manosque mais ce qui m'étonne c'est une entreprise de démarchage à domicile.
Cordialement

sissi-1945 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 10 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
10 févr. 2019 à 20:28

Bonsoir
Le numéro de siret est le 817401847
Merci d'avance
Cordialement

Utilisateur anonyme
20 mars 2019 à 21:10

SOCIETE.COM

Siege SOLPAC ENERGIES
Depuis le : 02-01-2018---IMMATRICULEE EN 2015
SIRET 81740184700022
Adresse 265 RUE BERTHELOT - 04100 MANOSQUE
Activité Vente à domicile (4799A)
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Siege ECO SOLUTION'S
Date de parution Fermé le : 08-10-2018
Depuis le : 04-01-2016
SIRET 81740184700014

Réponse 4 / 11

Utilisateur anonyme
Modifié le 20 mars 2019 à 21:18

La société a écrit :

De plus, si votre financement n’est pas accepté par notre partenaire financier la vente sera automatiquement annulé.

Il est donc inutile que Sissi ou autre prenne contact avec cette boite puisque la loi est précise sur ce point, pas de crédit = plus de commande. POINT, l'affaire est close une bonne fois pour toutes.

Cette fausse juriste peut venir prendre des cours ici, nous l'aiderons à comprendre et corrigerons ses nombreuses fautes.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 11

Denise
1 mars 2019 à 13:07

Bonjour,

Je suis également inquiète, nous on a signé pour une pompe, sauf que ils ne sont pas RGE et nous n'avons pas droit aux aides de l'État.
Peut-être pouvons nous s'entraîner pour dénoncer.

Utilisateur anonyme
1 mars 2019 à 13:12

Bonjour,

Etes vous concerné par le crédit ?

Le financement est prévu avec un crédit, celui-ci peut être refusé dans les 14 jours de l'acceptation, ce qui vous permettrait de vous rétracter...

Noemie1945
1 mars 2019 à 13:55

Bonjour
Moi je suis concerné par un crédit qui d'ailleurs à été refusé par une société de courtage et j'ai envoyé le refus il y a une semaine par courrier avec AR à la société Solpac energies dont j'ai pas de nouvelles. Je n'ai versé aucun acompte.
Cdt

Utilisateur anonyme > Noemie1945
1 mars 2019 à 14:01

Le refus du crédit de la part de l'organisme ou vous annule la commande, vous n'avez donc plus de contrat avec Solpac. Conservez bien vos preuves de refus et de votre rétractation.

Attendez la suite et faites très attention qu'ils n'essaient pas de vous refiler un autre crédit, ne vous laissez pas embobiner par un vendeur "bonimenteur'.

S'il y a du nouveau, REVENEZ nous en parler.

Noemie1945
11 mars 2019 à 16:54

Bonjour
Malgré ma rétractation suite au refus de credit j'ai la société sur le dos, je suis harcelée tous les jours et déjà envoyé un mail en précisant que j'avais envoyé un recommandé avec accusé de réception il y a 15 jours. Que puis-je faire d'autre ? car cela devient trop insistant!!
Cordialement

Utilisateur anonyme > Noemie1945
11 mars 2019 à 16:59

Et ils vous disent quoi ?

Vous avez conserver la copie de la lettre recommandée ? vous avez reçu l'accusé de réception ?

Réponse 6 / 11

Utilisateur anonyme
11 mars 2019 à 19:52

Sur le bon de commande C'est stipulé sous réserve de fesabilité UP FINANCE, Mairie +technique et Financier

C'est suffisant, ce n'est pas à vous de chercher ailleurs, ils vous ont fait une proposition qui a été refusée, ce refus annule la commande.

Allez voir UFC que choisir si vous le pouvez, ils vous aideront, ils connaissent...

SOLPAC Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2019
15 mars 2019 à 12:10

Monsieur (Marley-18) bonjour,
Merci des réponses que vous avez pu apporter. En effet, le financement de Madame étant refusé son bon de commande est automatiquement annulé. Ce qui est le cas pour ce dossier.
Je pense qu’il faudrait que cette personne nous contact afin de lui expliquer clairement les différentes options d’annulation qui peuvent parfois être difficile à comprendre pour un particulier malgré les conditions générales de vente qui se trouvent au dos de chaque bon de commande.
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h, et nous restons à l’entière disposition de nos clients.
Bien cordialement

Utilisateur anonyme > SOLPAC Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2019
15 mars 2019 à 12:21

Je pense qu’il faudrait que cette personne nous contact afin de lui expliquer clairement les différentes options d’annulation

Elle a très bien compris mes explications et à sa place je ne vous contacterai pas, elle a fait le nécessaire en recommandé, le dossier doit être clôs en l'état.

Par contre vous, vous pouvez lui confirmer par courrier que sa commande est bien annulée.

Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 12 104
15 mars 2019 à 17:05

Re:

En cas de litige il n'est pas recommandé de papoter avec les cuisinistes, les Rois du solaire, du thermodynamique, de la trottinette électrique etc.. Tu pourrais te faire enfumer..

Au plan légal la commande est annulée. Point final.. Silence radio..

En cas de besoin reviens sur le Forum..

A+

Utilisateur anonyme > Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025
15 mars 2019 à 17:39

Ca matin, j'ai adressé un message privé à Sissi pour qu'elle ne contacte pas cette boite.

Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 12 104
15 mars 2019 à 18:07

Ca vaut mieux.. De toute façon ce serait parfaitement inutile..

Réponse 7 / 11

Patricia!
20 mars 2019 à 22:20

Cher Monsieur

Je pense qu'il s'agit d un acharnement sachez que la solution est à Madame pas à vous je vous trouve très agréable dans votre démarche..... Et je pense que vous avez beaucoup de temps à perdre pas nous. Par contre nous connaissons nos valeurs.
Merci pour le becherelle vous demande de bien vouloir me l adresser, pas étonnant que la France vive dans le conflit et l agression avec des gens comme vous
Cordialement

Utilisateur anonyme
Modifié le 20 mars 2019 à 22:45

La femme de ménage maintenant...on va avoir toute la famille Revertegat.

A cette heure là,la société doit être fermée..alors c'est Madame Revertegat qui écrit ou sa fifille.

A quand le fiston s'il y en a un, ou un autre membre de la famille.

Noemie1945
22 mars 2019 à 14:42

C'est de l'acharnement pur et simple STOP De la part de cette Société

Utilisateur anonyme > Noemie1945
22 mars 2019 à 15:31

Ne vous inquiétez pas s'ils reviennent nous avons de quoi les moucher, nous connaissons les lois mieux qu'eux.

Noemie1945 > Utilisateur anonyme
22 mars 2019 à 16:12

Bonjour
Je m'inquiète pas mais c'est pénible de rabacher
Tout le temps la même chose.
Merci pour vos réponses
Cordialement

Réponse 8 / 11

Utilisateur anonyme
25 mars 2019 à 19:31

Où en sommes nous avec cette boite ? du nouveau pour cette rétractation ?

Noemie1945
26 mars 2019 à 08:49

Bonjour,
Je n'ai pas de nouvelles à ce jour.
Cordialement

LS04_1304 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 18 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019
18 mai 2019 à 11:37

Bonjour,

Encore un confrère qui ne sait pas comment occupé son temps !!!
Mr Marley arrêtez d’être jaloux !!!! Merci

Utilisateur anonyme > LS04_1304 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 18 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019
Modifié le 18 mai 2019 à 11:50

Vous n'y êtes pas du tout, regardez mon profil si vous savez lire..

Vous ne semblez pas futés dans cette profession..c'est à celui qui écrira la plus grosse ânerie

Réponse 9 / 11

Nico34_1910 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 9 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2020 1
9 mars 2020 à 23:43

Nous avons signé malheureusement avec cette Société pour environ 20 ke photovoltaïque sur un salon art déco à Paris en février 2019 et le cas de Mme Sissi ressemble étrangement à l'escroquerie que nous subissons financièrement et moralement.
Le comptable de cette société nous a encaissé un chèque de 6150€ soit disant par erreur après refus de financement de notre Banque et partenaires financiers de Solpac Energies, à ce jour malgré 2 mises en demeure, cette société reste muette.

Réponse 10 / 11

sissi-1945 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 10 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
10 févr. 2019 à 19:51

Petit oubli
Sur le bon de commande C'est stipulé sous réserve de fesabilité UP FINANCE, Mairie +technique et Financier

SOLPAC Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2019
Modifié le 20 mars 2019 à 16:30

Madame, (sissi-1945) Bonjour,
Très étonné de voir apparaître un tel commentaire sur internet, je me permets d’éclaircir un peu la situation.
Nous n’avons jamais forcé qui que ce soit à signer un bon de commande. De plus, si votre financement n’est pas accepté par notre partenaire financier la vente sera automatiquement annulé.
Je vous propose donc de bien vouloir prendre contact avec notre directeur, M. Revertegat Christophe soit par mail à l’adresse solpac-energies@outlook.fr ou par téléphone au 07.84.31.75.29afin de solutionner ensemble votre situation.
Merci de votre compréhension.
Veuillez agréer, madame, mes sincères salutations

Utilisateur anonyme > SOLPAC Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2019
Modifié le 15 mars 2019 à 12:15

Bonjour,

Pouvez vous répondre à ces arguments ?

En gros ils me disent que je ne peux pas annuler le bon de commande car il a été signé dans un salon et que le financement de ce projet m'encombe et que j'en suis responsable.
On me demande d'appeler le responsable afin de trouver une solution à l'amiable
De ce fait j'ai répondu au mail en précisant que effectivement j'avais signé une commande mais que celle-ci était liée à l'obtention d'un prêt et que celui-ci avait été refusé et que un recommandé avec accusé de réception avait été envoyé le 21 février et ils l'ont bien reçu car j'ai eu le retour

Si une solution légale avait été trouvée, Sissi ne serait pas venue sur ce forum exposer ses problèmes, comme on dit, il n'y a pas de fumée sans feu et sissi a très certainement autre chose à faire que batailler avec vous.

Vous lui confirmez l'annulation de cette commande suite au refus de la société de crédit et l'affaire est clôse.

noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 161 > SOLPAC Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2019
15 mars 2019 à 22:04

Bonjour,

Je crois que le mail est faux. Je vous contacte en MP également.

Réponse 11 / 11

Direction04 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2019
20 mars 2019 à 20:35

Chère Madame Sissi 1945

Juriste de la société Solpac j avoue être très surprise de votre réaction et d aller sur un site pour exprimer votre mécontentement qui vous apporte pas de reponse ....bien au contraire vous rassurez était plus judicieux de vous rapprochez de notre société ouverte au dialogue ,je peux comprendre mais en aucun cas la société vous a obligé à signer un bon de commande .....en lisant certain commentaire auquel je ne vais pas manquer de répondre suis surprise notre mail est bien le bon sur certain conseil on vous demande de pas nous répondre surprenant comment voulez vous trouver une solution à votre problème ,nous avons portez notre confiance avons répondu à votre attente avions le produit que vous aviez besoin en aucun cas nous vous avons obligé de signer ,je souhaite que vous puissiez à votre tour répondre sur ce forum comme quoi notre société étant proche de nos clients et que notre souhait est de le satisfaire .
J espère répondre à ce mal entendu et espére vous entendre rapidement
Bien cordialement

Utilisateur anonyme
20 mars 2019 à 20:52

C'est quoi ce torchon plein de fautes ? celui d'un juriste ? laissez moi rigoler.

Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 12 104
20 mars 2019 à 21:08

Vraiment 'Juriste'?? On aura tout vu!!

d aller sur un site pour exprimer votre mécontentement qui vous apporte pas de reponse

La Juriste a mal lu.. LA réponse a été apportée..

Comme nous avons un faible pour les Juriste nous avons le plaisir d'offrir à Direction04 (C'est pompeux comme pseudo..) un ouvrage à choisir parmi ceci:

https://bescherelle.com/references

Utilisateur anonyme > Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025
20 mars 2019 à 21:14

Les mêmes fautes que la dame de la société...étonnant, non ?

Commande Photovoltaïque

11 réponses

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