Problème avec photographe/caméraman mariage

Question

Bonjour, 

J'aimerai avoir quelques conseils suite à un problème avec le prestataire que j'ai choisis pour effectuer les photos et vidéos lors de mon mariage.
En effet, depuis le mois de mai 2018, j'attend toujours ma vidéo et mon album de mariage. Le prestataire que j'ai choisis me fait balader, n'honore pas nos rendez-vous et me répond au téléphone 1 fois sur 10 sous prétexte que je l'appelle trop. 
Je suis embêtée car, je n'ai à proprement parler pas de contrat signé mais un mail avec les prestations qu'il devait me fournir et avec le délai de livraison inscrit (3-6 mois). J'ai également une feuille sur lequel est écrit le prix, les prestations et le délai mais il n'y a pas de signature.

Pouvez-vous m'indiquer si je peux effectuer des démarches officielles avec ce que j'ai, ou les "preuves" sont trop minimes? 

Merci pour votre aide,
Sarah

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Avez vous payé ?

Utilisateur anonyme · Answer

Vous pouvez tenter :

Mise en demeure recommandée avec accusé de réception lui donnant un délai de quinzaine ou plus suivant ce que vous souhaitez.

Convocation par un conciliateur de justice.

Une procédure d'injonction de faire me parait impossible vu que vous n'avez aucun contrat ou preuves réelles. 

Vous avez payé comment et à partir de quel document ?

LucilleM6 · Answer

Bonjour, votre témoignage m’intéresse fortement et nous pourrions peut-être le régler rapidement. Dans le cadre d’un nouveau reportage, je suis à la recherche de particuliers qui sont en conflit. Vous pouvez me contacter directement au 01 41 92 64 98, par mail lucille.roux@m6.fr ou en vous inscrivant sur ce lien castinglitiges.m6.fr
A bientôt,

Problème avec photographe/caméraman mariage

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