Problème avec photographe/caméraman mariage

- - Dernière réponse : Sarahkm
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jeudi 31 janvier 2019
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31 janvier 2019
- 31 janv. 2019 à 12:00
Bonjour,

J'aimerai avoir quelques conseils suite à un problème avec le prestataire que j'ai choisis pour effectuer les photos et vidéos lors de mon mariage.
En effet, depuis le mois de mai 2018, j'attend toujours ma vidéo et mon album de mariage. Le prestataire que j'ai choisis me fait balader, n'honore pas nos rendez-vous et me répond au téléphone 1 fois sur 10 sous prétexte que je l'appelle trop.
Je suis embêtée car, je n'ai à proprement parler pas de contrat signé mais un mail avec les prestations qu'il devait me fournir et avec le délai de livraison inscrit (3-6 mois). J'ai également une feuille sur lequel est écrit le prix, les prestations et le délai mais il n'y a pas de signature.

Pouvez-vous m'indiquer si je peux effectuer des démarches officielles avec ce que j'ai, ou les "preuves" sont trop minimes?

Merci pour votre aide,
Sarah
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Merci
Bonjour,

Avez vous payé ?
Sarahkm
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31 janvier 2019
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Bonjour,

Oui, nous avons payé une grande partie de la somme mais pas la totalité.
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18 février 2019
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Merci
Vous pouvez tenter :

Mise en demeure recommandée avec accusé de réception lui donnant un délai de quinzaine ou plus suivant ce que vous souhaitez.

Convocation par un conciliateur de justice.

Une procédure d'injonction de faire me parait impossible vu que vous n'avez aucun contrat ou preuves réelles.

Vous avez payé comment et à partir de quel document ?

.
Ma devise :
La politesse ne coûte rien, mais peut rapporter beaucoup.
Sarahkm
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31 janvier 2019
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Merci pour les conseils. Je vais essayer ca si le prochain rendez-vous ne donne rien.

J'ai payé une partie par chèque et l'autre partie en cash (et oui, fautes sur fautes!) Sur la base du mail qu'il nous a fait.
Marley-18
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3009 > Sarahkm
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31 janvier 2019
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Pour les paiements, notez les dans votre mise en demeure, sans contestation ce sera au moins une preuve.

Conservez une copie de votre lettre.
Sarahkm
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31 janvier 2019
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D'accord! Merci beaucoup pour vos précieux conseils!
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