Credit cetelem suite à décès

Bonjour,
voilà la situation.
ma mère (avec qui je n'avais plus de contact de son vivant), a contracté un crédit cetelem. L'état de santé de ma mère s'étant dégradé les derniers mois de sa vie, je l'ai accueillie à mon domicile. Après son décès, j'ai eu connaissance du crédit qui devait être assuré. Après avoir rempli le dossier par le médecin conseil, j'ai eu la désagréable surprise d'être informé que l'assurance ne fonctionnait pas. Maintenant, cetelem me demande le remboursement alors que je n'ai rien hérité de la part de ma mère, celle-ci étant dans une grande précarité. Existe-t-il un recours ou dois-je me soumettre à la demande de Cetelem ?