Virement vers Madagascar

Résolu

Soize006 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 - 26 déc. 2018 à 11:23
Soize006 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 - 29 déc. 2018 à 08:18

Bonjour,
Ma fille a fait un virement de 500 euros de la banque postale vers mon compte BFV (société générale) à Sainte Marie Madagascar, le 6 décembre ,est celui-ci n est toujours pas arrivé.
Ma banque n a trouvé aucun signe de ce virement.
Pouvez vous me dire quelles démarches je dois entreprendre auprès de la banque postale pour régler ce problème, svp

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme
26 déc. 2018 à 11:24

Bonjour,

Ce n'est pas à vous mais à votre fille de faire les démarches pour demander à sa banque où en est l'ordre de virement qu'elle a passé.

Réponse 2 / 3

Soize006 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018
26 déc. 2018 à 11:30

Oui bien sûre, excusez moi je me suis mal exprimée.
Elle a déjà contacté sa conseillère financière qui lui a dit que tout était correct sur son virement sur Internet mais sans plus.

Utilisateur anonyme
26 déc. 2018 à 11:38

Tout est correct de son bureau et sur son écran oui mais sa conseillère a t'elle été vérifier auprès des back office de sa banque que le message interbancaire était bien parti et qu'il a bien été réceptionné par BFV ? (le SWIFT)

Réponse 3 / 3

Soize006 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018
26 déc. 2018 à 12:06

Elle est actuellement au téléphone au 3639, je lui ai transmis la question.
Merci, je vous tiens au courant

Soize006 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018
29 déc. 2018 à 08:18

Merci pour votre aide.Problème réglé.

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