Virement vers Madagascar

Résolu
Soize006 Messages postés 4 Statut Membre -  
Soize006 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Ma fille a fait un virement de 500 euros de la banque postale vers mon compte BFV (société générale) à Sainte Marie Madagascar, le 6 décembre ,est celui-ci n est toujours pas arrivé.
Ma banque n a trouvé aucun signe de ce virement.
Pouvez vous me dire quelles démarches je dois entreprendre auprès de la banque postale pour régler ce problème, svp

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Ce n'est pas à vous mais à votre fille de faire les démarches pour demander à sa banque où en est l'ordre de virement qu'elle a passé.
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  2. Soize006 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Oui bien sûre, excusez moi je me suis mal exprimée.
    Elle a déjà contacté sa conseillère financière qui lui a dit que tout était correct sur son virement sur Internet mais sans plus.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Tout est correct de son bureau et sur son écran oui mais sa conseillère a t'elle été vérifier auprès des back office de sa banque que le message interbancaire était bien parti et qu'il a bien été réceptionné par BFV ? (le SWIFT)
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  3. Soize006 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Elle est actuellement au téléphone au 3639, je lui ai transmis la question.
    Merci, je vous tiens au courant
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    1. Soize006 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci pour votre aide.Problème réglé.
      0

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