29 euros disparu

Résolu
helenakpop75 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2021 - 23 déc. 2018 à 13:08
helenakpop75 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2021 - 23 déc. 2018 à 17:52
Bonjour,
jeudi ou vendredi, j'ai eu de l'argent, en cadeau,
et je me suis dis que je vais commander un truc pour moi, je vois que ma commande n'a pas ete pris a cause de ma CB, je vais sur l'application la banque postal, et je vois que j'avais atteint le plafond pour la semaine... bon je me suis dis que ce n'etais pas grave et que je pouvais attendre, et en me connectant je vois qu'il y avait genr 29/30 euros de disparu.... etant donné que ma commande a ete refusée, et que je n'avais rien acheté avec cet argent, je trouve cela bizzard... j'avais contacter la banque postal, mais ils ne savent pas d'ou ca provient....
je voulais savoir si par hasard vous aurez une petite idée pourquoi cette argent a disparu ??? merci

1 réponse

Bonjour,

L'argent prélevé correspond au montant de la commande qui a été refusé ?
Le site sur lequel vous avez commandé est un site fiable ? le nom ?
Quel est l'intitulé du prélèvement sur votre espace client ?
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helenakpop75 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2021
23 déc. 2018 à 17:37
bonjour
j'avais commander sur cdiscount ou fnac pour une sommes de 89 euros
et aucun intitulé de prelevement sur mon compte a se jour....
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Utilisateur anonyme
23 déc. 2018 à 17:42
Si les montants sont différents, c'est qu'il s'agit visiblement pas de votre commande.
Le mieux est d'attendre l'intitulé du prélèvement, qui vous indiquera l'origine.
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helenakpop75 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 23 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2021
23 déc. 2018 à 17:52
merci
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