Difficulté a obtenir remboursement de Oscaro.com

Bonjour,

Pour obtenir le remboursement d'une commande (sur retour de pièce ou annulation commande pour stock indisponible) de la part de Oscaro.com, c'est un véritable parcours du combattant.

Vous avez beau vous époumoner au téléphone, avec à chaque relance une promesse de remboursement dans les 48h, rien n'y fait. Les forums internet fusent sur le sujet.

Je voudrais donc dénoncer la société Oscaro.com pour non respect des délais légaux de remboursement, et lui faire cesser cette pratique délictueuse.

Quels sont les recours possibles?

Cordialement,