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22 novembre 2018
- - Dernière réponse : anemonedemer
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13 décembre 2018
- 22 nov. 2018 à 01:48
Bonjour,
Voilà j'ai eu un dégât des eaux en juillet (robinet du lavabos laisser ouvert par mon fils et on est parti je m'en suis pas rendu compte )Ma voisine du dessous a étais touché et et moi mon parquet inondé.Donc je fait le constat j'appelle mon assurance,qui me mandate un expert qui ce rends a mon domicile une première fois,puis une deuxième fois pour le chiffrage du parquet il a estimé a 2400e.Mais mon assurance ne veux pas m'indemniser on me dit que c'est a l'assurance du propriétaire de faire le nécessaire pour le remboursement,hors que l'assurance de mon propriétaire dit que c'est pas à eux de prendre en charge les dégâts et à mon assureur.Je c'est pas quoi faire
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13 décembre 2018
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Merci
Bonjour
Depuis le 1er juin la convention IRSI est entrée en vigueur.
Votre assureur doit donc coordonner le processus d'indemnisation.
Relancez le et si besoin contactez leur médiateur.

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Kayliahsoso
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22 novembre 2018
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Bonsoir mon assurance me dit que quand je suis rentrée dans le logement le parquet étais déjà posser donc qui m'appartient pas.Alors que c'est pas moi qui l'est posser c'est a l'assurance de propriétaire de prendre en charge les dégâts
anemonedemer
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13 décembre 2018
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Alors restez avec vos certitudes.
Kayliahsoso
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22 novembre 2018
> anemonedemer
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13 décembre 2018
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C'est à dire ??
anemonedemer
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13 décembre 2018
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