Carte grise immobilisée car pas à mon nom

Bonjour, ma carte grise est immobilisée car lors d’un contrôle celle-ci n’et Pas à mon nom après plus d’un mois d’achat... dès le lendemain j’aI fait la demande sur internet et j’ai Reçu ma carte grise à mon nom. Entre temps la préfecture a reçu le dossier d’immobil Et l’a fait sur la nouvelle carte grise à mon nom alors que j’ Tout régulariser ! Les dossiers ce sont croisés, comment puis je lever cette immobilisation ? Y a t’i Un numéro où je peux les joindre? Ou un site Web où je peux expliquer mon cas? Par avance je vous remercie de votre aide. Bien cordialement