Garantie zen car asus

Godzila66 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 16 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018 - 13 nov. 2018 à 13:42
Afrikarnak Messages postés 35526 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mars 2025 - 14 nov. 2018 à 07:52
bonjour je me permets de vou solliciter je recherche également cette article de loi. je vous explique ma situation. j'ai achete en ligne un pc portable asus le 22 octobre j'ai retiré l'article en magasin le 29 octobre, Asus propose une garantie zen car, jai effectuée la demande le 8 novembre mais çelle ci a été refusée par rapport au delai des 15 jours d'enregistrement or le delai est respecté.ils se basent sur la date du 22 octobre ce qui est absurde comment je pourrais enregistré un produit que je n'ai pas!!!! merci pour votre aide car je ne souhaite vraiment pas perdre cette garantie

2 réponses

dany311 Messages postés 21169 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2025 6 438
14 nov. 2018 à 03:11
Bjr

laissez tomber cette garantie , elle ne vous servira à rien
vous avez la GLC ( Garantie Légale de Conformité ) de 2 ans qui est largement suffisante

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Afrikarnak Messages postés 35526 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mars 2025 12 103
14 nov. 2018 à 07:52
Bonjour

Les 'garanties' proposées par les magasins sont souvent de la poudre aux yeux. Le service rendu n'est pas à la hauteur du coût.. Et il y a toujours une exclusion que l'on oppose au client lorsqu'il veut faire jouer cette 'garantie'..

La GLC est largement suffisante.. (Et gratos!!)

A+
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