Virement assurance MACIF

Je n'ai jamais parlé de ma salle..c'est dans mon débarras les dégâts, (ce qui importe peu dans ma question) et un peu dans ma salle mais pas a que l'expert le note dans les réparations à faire par l'entreprise agrée.
Pouvez-vous donc me dire si les 400€ seront a redonner ou non? Merci a vous...

Principales garanties incluses, hors options :
Incendie, explosion ou implosion, fumées, Dégât des eaux, Attentats, actes de terrorisme Événements climatiques, tempêtes, grêle Macif Assistance Habitation, Choc de véhicules terrestres à moteur, chute d’appareils de navigation, Responsabilité civile privée, Voyages et villégiatures, Responsabilité à l’égard des voisins et des tiers, Bris des vitres et des glaces (immobilier), Catastrophes naturelles et technologiques Défense / Recours, Responsabilité locative, Vol, Vandalisme

et c'est noté franchise dégâts des eaux 120€, mais ils m'en ont pas parlé (peut être est-ce parce que le dégât des eaux est fini, la c'est la réparation de mur et sol?

J'ai appelé la MACIF cette après midi, je lui ai fait cette exemple que si je dépense que 500€, les 500€ restant sont a redonner? Elle m'a répondu que c'est a garder que je pouvais continuer a faire des réparations moi même avec cette somme et je lui ai dit la phrase "oui je pourrai en faire "ce que je veut" elle m'a dit oui vous pouvez! avec une petite voix, donc je me suis dit peut être la conseillère ce trompe, sa arrive, donc j'ai contacté l’entreprise agrée qui va venir faire les travaux, et j'ai redemandé la même chose, si il m'en reste je ne doit pas le redonner a la macif, elle m'a dit non aussi..car je lui ai dit c'est moi qui choisi les sols et papiers peint, je peux prendre le prix que je veux? elle m'a dit que oui..donc j'ai voulu demander sur le forum (car j'aime bien être certaine car si ils redemande le restant quelques mois après c'est embêtant) et la vous me dites que c'est a redonner car sinon escroquerie...je suis totalement perdue :/

??? Ils seront utilisés pour le sol de ma salle......