Achat défectueux

loreee673 - 21 oct. 2018 à 17:44
 loreee673 - 21 oct. 2018 à 22:20
Bonjour,
le 13/10/18 j’ai acheté un haut dans le magasin Bershka je ne l’ai pas essayé mais c’était ma taille, arrivée chez moi je l’ai porté mais j’avais déjà coupée l’étiquette du prix ( que j’ai gardée ) plus tard... je me suis rendu compte que sous chaques aisselles il y avait un trou. J’ai toujours le ticket de caisse et l’étiquette du prix. J’aimerais savoir si le magasin doit me rembourser ou bien me l’échanger ? ou s’il n’y a vraiment rien à faire dans cette situation là. J’ai payée le haut 25€ et cela m’embête vraiment. Merci d’avance.

1 réponse

zoulou33 Messages postés 36746 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 octobre 2024 4 964
21 oct. 2018 à 18:10
Bonsoir
Vêtement ayant été porté, je doute que le magasin le reprenne, essaie tu verras bien mais je ne pense pas qu'il le fera. Au pire si défaut il y a un échange ou avoir sera fait mais comme le vêtement a été porté, je doute.
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Merci pour ta réponse rapide, mais je l’ai porté vraiment pas longtemps, histoire de l’essayer quoi ... et j’me suis rendu compte des trous. J’espère être remboursée ou quelque chose quoi, car je n’ai pas vraiment les moyens donc’ me dire que j’ai gaspillé de l’argent dans un haut pour rien, m’agace vraiment beaucoup.
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394 > loreee673
21 oct. 2018 à 22:17
Bonsoir,

Et comment allez vous prouver que ce n'est pas vous qui avez fait ces trous ???

Impossible...
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D’accord, bon eh bien je testerais et je verrais bien ce que les vendeurs me diront .
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