facture gaz

Question

Bonjour Monsieur,

La société de recouvrement EOS CONTENTIA mandatée par ENGIE ex EDF SUEZ me réclame la somme de 437,01 euros correspondant à une facture que ma mère décédée le 31 juin 2018 n'a pas payé. Les services du gaz que  j'ai appelé ce matin ne retrouvent aucune trace de cette facture et la société de recouvrement que j'ai appelé également persiste dans sa demande.
Que dois je faire? Ma demande est simple: à quoi correspond cette facture sachant que ma mère était mensualisée?
Dans l'attente de votre réponse recevez mes salutations respectueuses.

Energizor · Answer

Bonjour,

Engie est le nouveau nom de GDF Suez (pas "EDF Suez").

"Les services du gaz que j'ai appelé ce matin ne retrouvent aucune trace de cette facture"
Qui avez-vous appelé au juste ?

"à quoi correspond cette facture sachant que ma mère était mensualisée?"
Aucune idée. Demandez à Engie ou à EOS Contentia.

Et de toute façon, jamais personne ne vous enverra devant un tribunal pour 437,01 €, même si vous recevez des courriers qui prétendent le contraire. Si j'étais vous, je laisserais EOS Contentia s'épuiser en courriers et rappels, jusqu'à ce qu'ils se calment.
Pas la peine de perdre du temps, de l'énergie ou de l'argent avec ces gens-là...

Justicier75 · Answer

" Ma mère était mensualisée"

Si vous avez signalé le décès à la banque, compte bloqué, plus de prélèvement, a mon avis.

Facture gaz

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