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Lali1888 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 18 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2019 - Modifié le 4 oct. 2018 à 07:40
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 4 oct. 2018 à 07:21
Bonjour*

Il y a juste un mois j'ai pris l'abonnement avec engagement de 2 ans coriolis à 24.99 pour appelle SMS mms illimités et 10 giga octet internet... La je me rend compte que j'ai à payer 50€ de surtaxe sens m'expliquer d'où il vient... Je ne eut pas résilier mon co3car je n'est pas la somme pour les payers les frais ai-je le doit de refuser de les payers pour toujours même avec leurs lettres de menace ?

Merci

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 088
4 oct. 2018 à 07:21
Bonjour

Il convient de savoir d'où provient ce surcoût.. Attention aux diverses 'mises à jour' qui consomment de l'Internet..

Pour espérer obtenir des détails réclame une facture détaillée à l'Opérateur.. Si rien ne bouge envoie une Mise en Demeure de te fournir le détail de cette somme litigieuse.

A+
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