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Lali1888
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour*
Il y a juste un mois j'ai pris l'abonnement avec engagement de 2 ans coriolis à 24.99 pour appelle SMS mms illimités et 10 giga octet internet... La je me rend compte que j'ai à payer 50€ de surtaxe sens m'expliquer d'où il vient... Je ne eut pas résilier mon co3car je n'est pas la somme pour les payers les frais ai-je le doit de refuser de les payers pour toujours même avec leurs lettres de menace ?
Merci
Il y a juste un mois j'ai pris l'abonnement avec engagement de 2 ans coriolis à 24.99 pour appelle SMS mms illimités et 10 giga octet internet... La je me rend compte que j'ai à payer 50€ de surtaxe sens m'expliquer d'où il vient... Je ne eut pas résilier mon co3car je n'est pas la somme pour les payers les frais ai-je le doit de refuser de les payers pour toujours même avec leurs lettres de menace ?
Merci
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1 réponse
Bonjour
Il convient de savoir d'où provient ce surcoût.. Attention aux diverses 'mises à jour' qui consomment de l'Internet..
Pour espérer obtenir des détails réclame une facture détaillée à l'Opérateur.. Si rien ne bouge envoie une Mise en Demeure de te fournir le détail de cette somme litigieuse.
A+
Il convient de savoir d'où provient ce surcoût.. Attention aux diverses 'mises à jour' qui consomment de l'Internet..
Pour espérer obtenir des détails réclame une facture détaillée à l'Opérateur.. Si rien ne bouge envoie une Mise en Demeure de te fournir le détail de cette somme litigieuse.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...