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Amende sncf Pour Carte WE non présentée

BENEDEP -  
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai pris un billet de train avec le tarif le moins cher, non modifiable. J'ai été contrôlée dans le train et le contrôleur m'a demandé de présenter ma carte WE. Cette carte n'ai plus valide depuis 2ans.
Je ne comprend pas comment la sncf peux me proposer un billet à tarif WE, alors que m'a carte n'ai plus active.
Tout cela parce que la carte est présente dans mon compte client!!!
La Sncf en plus du complement de prix me demande 50€ d'amende + 50€ de frais de dossier!!!
Quel est mo recours??
Merci de votre réponse
Cordialement
Bénédicte
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Komar
 
Bonjour,

Il est bien précisé lors de la réservation que vous devez vérifier la validité de votre coupon de réduction.

Donc aucun recours, vu que le coupon réduction renseigné n'est plus valable...
2
Réponse 2 / 2
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 575
 
Salut

C'est à vous de connaitre les dates de validité de vos cartes de réductions et de savoir à quels réductions vous avez droit. La borne automatique ou l'employé au guichet ne le fera pas à votre place.

Pas vraiment de contestation possible.
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