Partie haute camion location très abîmé
Ana33
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Ana33 -
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Bonjour , Je me permets de vous écrire car je suis un petit peu en panique nous avons joué avec mon mari un camion de location de 12 m3 . Lorsque nous sommes arrivés à l'agence de location , on nous a donné un camion de 20 m3 car soi-disant plus de taille inférieur disponible.Le souci c'est que mon mari en voulant se garer sur un parking à embouti toute la cabine du haut ainsi que des dégâts sur les barres en aluminium. Il s'agit d'un parking de supermarché ou la hauteur de l'abris n'était pas indiqué . Nous avons rendu le camion aujourd'hui et l'employé nous a simplement dit que les réparations aller être très couteuses , car il fallait changer tout le haut et refaire toutes les peintures ..... quel sont nos recours? ( nous avons contacté l'assurance de carte bleue qui ne prend pas en charge , la responsabilité civile non plus) ! Merci pour votre aide.
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Merci pour votre réponse :)