Problème Agence de Location - Garage

Bonjour,

Je suis locataire d'un appartement + d'un garage en passant par le biais d'une agence de location. Le garage se situe dans un autre immeuble en face de celui ou j'occupe mon appartement. J'ai malheureusement perdu le bip du garage commun.
J'ai donc entrepris les démarches pour le refaire auprès de mon agence de location et entre temps j'ai pris la location d'un autre garage au prix de 70.00€ par mois.

Sauf qu'il y a eu un problème de communication entre l'entreprise qui refait le badge, l'agence de location et moi-même. Quand j'ai appelé l'entreprise, cette dernière m'a dis qu'elle n'avait pas l'accord du syndicat de l'immeuble du garage. Or il s'avère aujourd'hui qu'elle l'avait bien reçu.

Quand j'ai voulu recontacter l'agence de location on m'a répondu la personne qui est en charge de mon dossier est tombée malade et que l'agence fusionnait avec une autre. Résultat 4 mois dans la vue.

Aujourd'hui, la personne qui est en charge de mon dossier m'a dis que c'était à moi d'entreprendre les démarches et que j'aurais pu me débrouiller tout seul. Or je n'ai et n'avais aucunes informations sur le nom, le type ou bien même l'adresse du syndicat responsable du garage.

Je demande juste que l'agence me rembourse les 3 mois de loyer en + et je prends à ma charge les frais pour refaire le badge et le 1 er mois de location. L'agence refuse.

Je précise enfin que je n'ai aucune information sur la bail du syndicat de l'immeuble.

Est ce normal ? Y a t il un moyen de faire plier l'agence ou sont ils les rois du monde et ne servent qu'a encaisser des chèques ?

Cordialement