CNI laissée en Italie

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car il m'ai arrivé un léger problème en vacances en Italie.

J'ai réservé une auberge de jeunesse via le site booking.com et lorsque je suis arrivée sur place, la réceptionniste m'a demandé de payer 1€ de taxe de plus. Il me semblait pourtant déjà l'avoir payée sur le site booking. Il fallait payer cette taxe en espèce et malheureusement je n'avais pas ces fichus 1€ sur moi, je suis donc allée retirer de l'espèce. Pendant ce temps là, la réceptionniste à tenu à garder ma carte d'identité.

En cherchant le distributeur je me suis perdue, bref j'ai complètement oublié de réclamer ma CNI en donnant l'argent. Je suis restée une nuit sur place et c'est en rentrant chez moi que je m'en suis rendue compte. L'auberge ne m'a jamais contactée d'elle même pour me dire qu'ils avaient gardé ma CNI.

Ils m'ont gentiment proposé de me la renvoyer et m'ont fait parvenir un mail d'une société spécialisée dans le renvoie des objets oubliés dans les hôtels à leurs propriétaires. Ce service me ferait payer 17€ pour me renvoyer ma carte...

J'ai donc 2 questions :

- Aurais-je le droit de demander un geste à l'auberge de jeunesse qui a, tout de même, elle aussi oublié de me rendre ma carte ? Je l'ai certes oubliée aussi, mais je ne pense pas être la seule fautive.

- J'ai discuté de ce fait avec quelqu'un en Allemagne qui m'a dit qu'une loi interdissait depuis 2010 à demander les pièces d'identité comme "dépôt" et ainsi "priver les personnes de leur identité" (Je traduis grossièrement)
Quelqu'un en saurait-il plus sur cette loi ? Est-elle applicable dans toute l'UE ?
(Je précise que je ne souhaite pas traîner l'auberge en justice, simplement faire "pression" sur eux afin qu'ils me renvoient peut-être ma carte à leurs frais..)

Merci d'avance,
Gwen

(J'espère être compréhensible, je suis rentrée aujourdhui d'un long voyage et je suis toujours un peu dans les vapes...)