Vice caché sur construction de 20 ans

Le 31.01.17 après de gros sifflements puis craquements mon carrelage s'est soulevé dans ma pièce principale.
Le syndic de copropriété a mandaté un plombier dont la réponse fut "choc thermique" (visite de 5 minutes pour un plombier dont c'était la dernière vacation).
Un expert fut ensuite mandaté par mon assurance habitation. Lors de sa venue, il m'à demandé ce qu'en pensait le plombier du syndic.
Il n a pas cherché plus loin et a déclaré à mon assurance habitation qu'il s'agissait d'un choc thermique.
Ce fut une visite éclair tout comme avec le plombier. Il a à peine regardé mon carrelage, ne l a pas soulevé. .. Je suis en seine et marne. J'ai des décrets et arrêtés prefectoraux qui précisent que les terrains bougent mais l'expert n'a pas.souhaité les lire.
Depuis j ai eu plusieurs échanges avec mon assurance (courriers, émails...) puis j'ai fait appel à la protection juridique (qui est du même groupe que mon assurance sans avoir gain de cause ni réponse concrète malgré toutes les preuves que j'ai pu fournir.
Le syndic de copropriété m'envoie également ballader. Je ne sais plus vers qui me tourner.
Cdlt