Courrier recommandé de préavis perdu par la poste

Bonjour,

J’ai envoyé tout début août à mon propriétaire un recommandé l’informant de la rupture de notre contrat de location, préavis de 1 mois.

J’ai reçu un premier mail me confirmant que mon courrier était bien arrivé en centre d’en tri, puis plus rien. Inquiet, j’ai fini par aller voir sur le site. Pas de nouvelles. Je suis allé voir en agence, ils me confirme avoir perdu la trace du courrier qui n’a jamais été remis. Ils m’indiquent le numéro de téléphone pour une réclamation. Le centre d’appel me confirme n’avoir pas d’information et m’indiquent que à recevrais des informations sous 3 semaines.

Que se passe t’il dans ce cas ?
Je n’ai ps été informé de la non remise du courrier. Encore moins de sa perte. Mon propriétaire n’étant pas informé, le préavis ne cours pas, et il sera en droit de me réclamer 3 semaine de loyer.

La responsabilité de La Poste est elle engagée ? Comment mener la procédure ?
Existe t’il des jurisprudences ?

Merci par avance pour votre aide