Resiliation d'abonnement pour cause de déménagemen

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement canal sat le 15 janv pour mon nouveau. 6 mois plutard pour diverses raisons j'ai décidé de mettre fin au bail. Étant sans le logement pour le moment j'ai fait parvenir un email à canal sat expliquant ma situation actuelle et leurs demandant de bien vouloir suspendre mon abonnement jusqu'à l'obtention d'un nouveau. Ce qu'ils refusent bien-sûr de faire et me demandent des justificatifs. Que dois-je faire?? Je vous remercie d'avance.