Mon bailleur me doit de l’argent!!

Bonjour, j’ai obtenu l’APL il y a peu. Et la caf a constaté qu’elle me doit plus de 1000€ d’aide au logement. Elle m’a indiqué que cette somme sera adressée a mon bailleur, et que, si mes loyers étaient à jour je pouvais alors réclamer la somme (ce qui est le cas). J’essaie donc de contacter la tresorerie de mon bailleur mais impossible de l’avoir au téléphone. Je suis allée a mon agence et ils m’ont indiqués que le virement sera fait automatiquement si mes loyers étaient a jours. Sauf que j’attend toujours... Est-il vrai qu’il ne faut entreprendre aucune démarche pour cela ?