Rendez-vous

Aout - 15 juil. 2018 à 15:54
 Aout - 15 juil. 2018 à 19:43
Bonjour, un Rendez-vous non honoré chez un médecin spécialiste ,peut valoir une indemnité? En sachant que le médecin a exposé une affiche qui exige qu'un RDV non honoré soit dû! Merci pour votre réponse.

4 réponses

djivi38 Messages postés 52212 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 15 396
Modifié le 15 juil. 2018 à 16:32
Bonjour,

Un homme averti en vaut deux... ! Vous savez donc à quoi vous en tenir... mais ce n'est pas une "indemnité", c'est que vous devrez payer le montant de la consultation annulée sans pouvoir être remboursé par la sécu.

cdt.

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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 526
15 juil. 2018 à 16:44
Salut,

Si j'ai bien compris, la question est sur l'annulation de la part du médecin.
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Aout > Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024
15 juil. 2018 à 16:53
Bjr,c'est le patient qui ne va pas à son RDV!
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vous-êtes sûr?Car l'ordre des médecins dit le contraire...c'est -à-dire c'est une fraude de la part de médecin !?
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djivi38 Messages postés 52212 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 15 396 > Aout
15 juil. 2018 à 17:06
Est-ce que ce ne serait pas plutôt une mesure dissuasive envers certains patients qui annulent leur RV pour un oui ou pour un non ?
Je veux dire par là : est-ce que les médecins qui affichent ça (et ils sont de plus en plus nombreux devant le sans-gêne de certaines personnes) le mettraient réellement en pratique ?
Il m'est arrivé 2 fois d'annuler un RV (dans un cabinet de kiné) pour raison de santé (pic de grippe) et jamais il ne m'a demandé de payer ces séances annulées, il m'a même dit au téléphone "restez bien chez vous, on ne veut pas être contaminés !"
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Mais cette mesure, est-elle légale ou c'est une fraude?
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djivi38 Messages postés 52212 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 15 396
15 juil. 2018 à 18:33
Copié/collé :

<< (...) l'article 53 du code de déontologie médicale (codifié à l'article R.4127-53 du code de la santé publique) qui précise notamment : « Les honoraires du médecin doivent être déterminés avec tact et mesure, en tenant compte de la réglementation en vigueur, des actes dispensés ou de circonstances particulières. Ils ne peuvent être réclamés qu'à l'occasion d'actes réellement effectués même s'ils relèvent de la télémédecine […] ».
Il est donc établi, prévient Me Plessis, qu' « il est interdit pour un médecin spécialiste de facturer des honoraires de consultation si le patient ne se présente pas au rendez-vous sans prévenir. En effet, le médecin spécialiste ou non ne peut facturer des honoraires que s'il réalise un acte médical ».

Possible indemnité

Par contre, qu'en est-il d'éventuelles pénalités ou indemnités qui pourraient être facturées à un client qui n'honorerait pas un rendez-vous sans aviser préalablement et en temps utile de son absence le cabinet médical ? Me Plessis. Il estime que « le médecin pourrait réclamer au patient qui lui a posé un lapin une indemnité dès lors que le rendez-vous non honoré lui a causé un préjudice et que le patient a agi fautivement en ne se présentant pas au rendez-vous ou en ne se décommandant pas à temps ». Ce qui apparaît conforme aux dispositions de l'article 1240 du code civil : « Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer. »
Toutefois, « la charge de la preuve de ces éléments incombe au praticien ». Mais, ajoute Me Plessis, « s'il est en mesure d'établir le préjudice (perte de chiffre d'affaires, impossibilité de remplacer le rendez-vous non honoré par un rendez-vous pour un autre patient) et la faute du client (connaissance de longue date du rendez-vous, aucun fait ne justifiant la non présentation au rendez-vous) le médecin pourrait faire valoir son droit à indemnité pendant un délai de 5 ans (article 2224 du Code civil sur la prescription en matière civile) ».
Il serait cependant possible au patient, nuance Me Plessis, de s'opposer au paiement d'une telle indemnité s'il n'en a pas été prévenu au préalable (par le médecin, son secrétariat) ou si la tarification affichée dans le cabinet ne le prévoit pas. >>

cdt.
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merci,je connais cet article sur internet,mais officiellement et légalement,le sujet reste confus!
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tiffin Messages postés 1050 Date d'inscription mardi 6 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2021 550
15 juil. 2018 à 18:37
Re
Et c'est pour celà ,que maintenant ,vous recevez un rappel de votre rendez-vous par S.M.S. la veille .
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tiffin Messages postés 1050 Date d'inscription mardi 6 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2021 550
15 juil. 2018 à 18:19
Bonjour
Si vous avisez le medecin que vous ne pouvez pas vous rendre à sa consultation.
Je ne pense pas qu'il vous compte une consult.
Bien entendu,si vous n'avisez pas ,ce toubib loupe 25 € et un autre malade aurait pu venir à votre place .
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