Garantie légale
piquesous
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'avais un renseignement sur la garantie légale d'un article acheté il y a juste un peu moins d'un an.
Il concerne un boitier électronique qui permet de faire fonctionner un spa.
Il a été changé (par nous même) il y a tout juste moins d'un an, et à première vue, on nous signale qu'il est garantie 3 mois.
La question est donc, est ce "normal" que la garantie d'un an ne rentre pas en compte ?
Si vous avez besoin de plus de précision, je reste à votre disposition.
Merci d'avance pour votre aide.
J'avais un renseignement sur la garantie légale d'un article acheté il y a juste un peu moins d'un an.
Il concerne un boitier électronique qui permet de faire fonctionner un spa.
Il a été changé (par nous même) il y a tout juste moins d'un an, et à première vue, on nous signale qu'il est garantie 3 mois.
La question est donc, est ce "normal" que la garantie d'un an ne rentre pas en compte ?
Si vous avez besoin de plus de précision, je reste à votre disposition.
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Garantie légale
- Durée légale garantie réparation automobile - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie légale de conformité code de la consommation - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
1 réponse
Bonjour
Sans doute que les 3 mois ne concernent que la Garantie Commerciale (Dont en général on n'a rien à faire..)..
La GLC définie au Code de la Consommation s'applique à ce boîtier, tout défaut apparaissant dans les 2 ans sera présumé avoir existé lors de l'achat..
Une Garantie Commerciale ne peut en aucun cas réduire la protection apportée par le GLC.
Cependant il risque d'y avoir un litige concernant le raccordement à un autre 'bien' (Ici le spa..). Le boîtier ne pouvant fonctionner en 'standalone' (= tout seul..).. En cas de pb un vendeur mal luné pourra arguer d'un mauvais branchement par exemple.
A+
Sans doute que les 3 mois ne concernent que la Garantie Commerciale (Dont en général on n'a rien à faire..)..
La GLC définie au Code de la Consommation s'applique à ce boîtier, tout défaut apparaissant dans les 2 ans sera présumé avoir existé lors de l'achat..
Une Garantie Commerciale ne peut en aucun cas réduire la protection apportée par le GLC.
Cependant il risque d'y avoir un litige concernant le raccordement à un autre 'bien' (Ici le spa..). Le boîtier ne pouvant fonctionner en 'standalone' (= tout seul..).. En cas de pb un vendeur mal luné pourra arguer d'un mauvais branchement par exemple.
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Je me doutais de la réponse, mais voulais un avis extérieur.
Au final, c’est ce que l’on appelle la différence entre la garantie commerciale et la garantie légale si j’ai bien tout compris.
Pour ce qui est du branchement, pas d’erreur possible de ma part, car c’est une prise (style RJ45) que l’on peut nul part ailleurs brancher qu’à l’emplacement prévu par le constructeur.
Je vais attendre la réponse du vendeur en attendant.
Je te remercie pour les informations.
A plus.
Par contre, mon beau-frère vient de voir que sa facture est pile poile aujourd’hui de l’année dernière.
Donc tout juste un an.
A voir, comme j’ai appelé le vendeur hier, s’ils sont professionnels, ça passera quand même.
Un an c'est tout bon puisque inférieur aux deux ans du L217-7 Code Conso..
A+