Charpentier

Bonjour,
Je viens vers vous car je suis dans in désespoir totale une entreprise et venue nous démarché donc sont commercial pour réaliser la charpentes totale de la maison car je presise on a acheté une maison ancienne de 1800 et nous somme entrain de refaire tout cuisine charpente placo fenêtre et autre le total nous coute pas loin de 80 000 euros
Donc le commercial nous a vendu une prestation qui comprenez une modification de toiture plus toit refaire tasso et autre et recouvrire 138m2 en ardoise nous lui avions bien expliqué des le début que la charpente etait compliqué et quil fallait tout refaire nous l'avion detailler sur le devis il nous a dit pas de souci on lui a dit qu'il fallait ca le plus vite possible il a dit pas de souci on a tout fait noté également et la le 1 er jour arrive les charpentiers arrive les main des les poches pas instructions il ne savit pas quoi faire on découvert et sont partie au bou de 2h le lendemain revenue de 11h30 a 16h30 decouvert la moitier de la charpente et a coupé des tasos sens aucune protection et la le patron arrive et nous dit pn sera pas dans les dates et on et couvreur pas charpentier et nous dit qu'il arrête le chantier et nous factura que la journée travailler basta sauf qu'il nous avait demandé 10000 euros avant le commencement et la il veut nous prendre 1200 euros sens exlication comment faire car on doit tout reprendre et gros retard sur l'ensemble du chantier a cause dune maison considéré comme dangereuses a cause dune charpente coupé et pas protégé correctement a laide svp