Contrevenant à la RATP usant adresse d'un tiers.

Bonjour, j'ai reçu en l'espace de vingt jours ,deux courriers à mon domicile portant un même Nom et prénom d'une personne qui m'est inconnue cette dernière signalant être domiciliée à la même adresse que la mienne..Pour aucune ambiguité nous occupons seuls mon épouse et moi ce domicile qui est un pavillon depuis 40ans.. (Pas un bâtiment de plusieurs habitations)..La première lettre a été retournée à la poste avec mention "Personne inconnue à cette adresse"...La seconde lettre (ressemblant de très près à la première) était en partie grande ouverte ce qui m'a permis de remarquer que c'était un Avis Avant Procédure Pénale adressé à la même personne ,suite à l'établissement d'un P.V pour défaut de titre de transport dans le réseau RATP.. (montant avec pénalités 180e)..
j'ai tenté de contacter le service clients de la RATP pour savoir où m'adresser et réexpédier ce courrier, en vain.
Pourriez vous me donner les démarches à suivre et les précautions à prendre afin d'éviter tout problème et que cette personne évite d'utiliser mon adresse personnelle.Cordialement