Année non déclarée

Bonjour,
Ma compagne n'a pas effectué sa déclaration d'impôt sur les revenus en 2013 (elle n,'était pas imposable), dernière année où nous n'étions pas rattachés au même foyer fiscal.
Cette déclaration lui manque cependant pour déposer un dossier auprès de l'administration.
La personne au guichet du centre des impôts lui a dit qu'il été impossible d'effectuer une déclaration rétroactive.
Quels sont les recours possibles ?
Merci d'avance pour vos réponses