Commande sur internet annulée par le vendeur

Bonjour,

J'ai commandé un matelas et un sommier en date du 27/03 sur le site de la redoute pour un montant de 450€ donc gros montant quoi...
La livraison était prévue 2 semaines plus tard sauf qu'ils m'ont informée la veille de la livraison qu'il n'y aurait pas de livraison.
Ils m'ont d'abord fait part d'un "problème technique" qu'il y avait eu ces jours là pour les commandes passées, il fallait apparemment repasser la commande. A préciser aussi que quand on vous appelle c'est une plateforme à l'étranger et qu'on ne peut jamais les rappeler.
Ils devaient me recontacter pour cela mais ne l'ont jamais fait.
Mardi 23/05 soit 2 mois après ma commande et alors que j'avais déjà versé 300 euros environ (car j'ai payé en 3 fois) je leur envoie un email car je n'avais plus de nouvelles, et ils me répondent qu'ils ont annulé ma commande en date du 16/05 et que la livraison ne sera pas honorée, qu'ils me proposent pour la gêne un bon d'achat de 40€ et ne me présentent même pas leurs excuses.
Je vpoudrais savoir quels sont mes droits là-dedans, car initialement j'avais commandé un matelas à un tel prix et il y avait des réductions dont je bénéficiais que aujourd'hui ne sont pas semblables.
Suis-je en droit d'exiger quelque chose? Ont-ils le droit d'annuler purement et simplement la commande?
Que puis-je faire sur le fait qu'ils m'ont déjà prélevé 300€?
A préciser que pendant 2 mois j'ai été contrainte de dormir sur mon matelas mort...